Die smartPM Services - rundum gut betreut
Alle Leistungen im Überblick
Mit smartPM profitieren Sie nicht nur von intelligenten Controlling-Software Lösungen, sondern auch von maßgeschneiderten Services, die Sie vom Start bis zur Optimierung begleiten. Unsere erfahrenen Berater bringen nicht nur technisches Know-How mit, sondern echte Controlling-Expertise – und sorgen dafür, dass Ihre Lösung passgenau, schnell einsatzbereit und dauerhaft leistungsfähig ist. Wir begleiten Sie effizient, partnerschaftlich und mit dem Ziel nachhaltiger Zufriedenheit.
Lernen Sie unsere Services kennen:
Der Health-Check - Ihr System auf dem Prüfstand
Funktioniert Ihr Controlling System noch so, wie es soll? Der smartPM Health Check deckt Potenziale für Systemoptimierung auf – sei es technisch, fachlich oder prozessseitig. Sie erhalten klare Empfehlungen zur gezielten Verbesserung der Performance und Nutzerfreundlichkeit. So gewährleisten Sie, dass Ihre Controlling-Software reibungslos funktioniert und auf dem neuesten Stand ist. Unser gemeinsames Ziel: Ein schlankes, effizientes Controllingsystem mit verlässlichen Daten.
Der Auswahl-Workshop - die richtige Lösung finden
Welche CPM Software passt am besten zu Ihren Anforderungen? Im Auswahl-Workshop begleiten wir Sie objektiv, lösungsorientiert und praxisnah beim Anbietervergleich. Anhand einer bewährten Checkliste, ROI-Berechnung und Systemtests mit Ihren Daten identifizieren wir gemeinsam die beste Lösung – ohne Verkaufsdruck, aber mit viel Erfahrung.
Implementierung - schnell und produktiv mit Experten an Ihrer Seite
Sie möchten Ihr Controllings-System schnell und sicher produktiv nutzen? Die Implementierung mit smartPM ist kar strukturiert und effizient – von der Anforderungsdefinition bis zum Go-Live. Unsere projekterfahrenen Berater mit Controlling-Hintergrund sprechen Ihre Sprache und verbinden technisches Know-How mit betriebswirtschaftlichem Verständnis. Sparen Sie Zeit und Kosten mit vordefinierten Modulen, die exakt an Ihre Anforderungen angepasst werden können – für echten Mehrwert und hohen ROI. Change-Management, Know-How-Transfer und die Befähigung zum Self-Service sind für uns selbstverständlich.
Premium Support & SLAs - Verlässlichkeit, wenn's drauf ankommt
Haben Sie einen verlässlichen Ansprechpartner bei Performanceproblemen, Dateninkonsistenzen oder einem Systemausfall? Die smartPM Service Level Agreements (SLA) garantieren Ihnen kompetente Hilfe, fixe Ansprechpartner, schnelle Reaktionszeiten und klare Zuständigkeiten. Für höchste Betriebssicherheit und beste Beratung – und das gute Gefühl, jederzeit gut betreut zu sein.
Bestehende Kunden von smartPM.solutions haben direkten Zugang zum Support Portal.
Das sagen Kunden über uns
"Ab Beginn des Projekts wurden wir von einem hochkompetenten Beraterteam von smartPM.soultions unterstützt. Sie hatten ein tiefes Verständnis für unsere geschäftlichen Anforderungen und haben uns bei der Definition unserer Planungsprozesse und -ziele, sowie der Softwareauswahl effektiv beraten. Das Team war äußerst professionell, gut organisiert und reagierte prompt auf unsere Anfragen und Anliegen."
Stephan Leiter
Leiter Controlling
